老铁们,大家好,相信还有很多朋友对于物联网联通流量卡为什么没有4g和为什么我的手机用联通卡没有4G网的相关问题不太懂,没关系,今天就由我来为大家分享分享物联网联通流量卡为什么没有4g以及为什么我的手机用联通卡没有4G网的问题,文章篇幅可能偏长,希望可以帮助到大家,下面一起来看看吧!
联通用户无法使用4G网络请检查以下情况:
1、请将手机关机几分钟重启,核查手机设置是否打开4G网络。
2、看一下周围的其他联通用户是否可以正常使用,如果都出现此问题请致电客服热线10010。
3、如果其他联通用户可以正常使用,进行换机换卡测试,看此卡放在其他手机上是否也有此情况,如果与之前情况相同您可拿着卡去就近营业厅请工作人员协助做检测;如果没有此情况,建议您可拿着手机去售后询问一下。
4、请再确认一下手机卡套餐是否存在流量限速或流量封顶的情况,可以致电客服热线10010。
联通大王卡没有4G网络可能出现以下情况:
1、核实手机是否欠费;
2、流量是否超过40G,因为超过40G流量就封顶了。无法上网。
3、手机是否有4G网络。如果没有,请重启手机或把手机飞行模式开启再关闭,或数据上网功能关闭再重启,如果手机欠费,需重启一下手机试一下。
4、以上情况均不是,建议与联通客服反馈一下。
1、联通4G网络是双4G制式,即TDD-LTE和FDD-LTE制式(TDD-LTE频段为:B41,2600MHz,FDD-LTE频段为:B3,1800MHz);2、使用联通4G需同时具备以下条件,才可使用LTE(4G)网络功能。
①联通号码需要开通4G上网功能并且使用USIM卡;②手机终端需要支持联通4G网络;③需要在联通4G网络覆盖的区域内使用。3、手机制式支持情况可查看手机说明书或联系手机厂家了解。如无法使用4G,您可尝试关机开机重启,如仍无法正常使用,您可检查手机设置-移动网络-移动数据选项-语音与数据查看默认是否为3G,如是,您可重新选择4G即可,由于各手机型具体路径有差异,具体以您手机实际使用方法为准;请检查是否已达流量限速或流量封顶上限。
如仍无法使用4G,不排除是没有满足使用条件所致。目前使用联通4G网络需要满足以下条件:
1)手机终端支持联通4G网络2)当前使用位置有联通4G网络覆盖3)使用联通USIM卡4)号码开通了4G上网功能(可发送短信“KT4G”到10010申请开通,开通是即生效)如满足以上条件还无法使用,您可联系归属地人工客服咨询是否所在位置基站出现故障并按指引处理。
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